Information légale
Conditions générales
Dernière mise à jour : 10 mai 2026
1. Objet
Les présentes conditions encadrent les relations entre Star Assembly Project s. r. o., exploitant le site solsite-france.com (ci-après « solsite »), et toute personne souscrivant à un abonnement.
2. Service
solsite met à disposition un compagnon de bien-être numérique permettant la génération d'un document personnel sur demande, ainsi qu'un espace privé regroupant un suivi de cycle, un journal de repas, un carnet de rendez-vous médicaux et une archive de documents générés.
3. Tarif
L'abonnement est facturé 27 € TTC par mois, prélevés à la souscription puis chaque mois à date anniversaire. Aucun engagement de durée n'est exigé.
4. Paiement
Les paiements sont opérés par Stripe Payments Europe Ltd, prestataire conforme PCI-DSS. solsite ne stocke aucune donnée bancaire.
5. Facturation
Les factures sont fournies sur simple demande à hello@solsite-france.com ; elles ne sont pas envoyées automatiquement à chaque échéance.
6. Résiliation
La résiliation s'effectue par email à hello@solsite-france.com. Elle prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement prorata temporis n'est appliqué.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques personnalisés livrés immédiatement après la commande, ce que la cliente accepte explicitement en activant la génération du document à l'étape de paiement.
8. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée à hello@solsite-france.com. Une réponse vous est apportée sous 24 heures ouvrées. À défaut d'accord, recours possible auprès du médiateur de la consommation compétent.